O objetivo é aproximar o serviço dos consumidores, além de oferecer mais versatilidade. ”O balanço é positivo. Cumprimos com a missão de fazer o Procon chegar mais perto do consumidor”, resume o coordenador do Procon Jundiaí, Adilton Garcia.
Segundo ele, as principais queixas da população são relacionados a empresas de telefonia, banco, produtos e serviços. “O interessante é que, além de reclamações, os consumidores nos procuram para conhecer nosso trabalho e elogiar pela versatilidade”, comenta Adilton.
Para recorrer ao serviço e registrar reclamações, o consumidor deve levar os documentos pessoais, além do comprovante da transação comercial ou contratação de serviços. Também pode tirar dúvidas e ser orientados sobre seus direitos.
A unidade móvel do Procon fica estacionada durante três dias da semana em cada bairro, funcionando das 8h30 às 16h.
Confira a programação para o mês de julho:
De 1º a 3 – Jardim Tulipas, av. Adelino Martins, 182;
De 15 a 17 – Jardim São Camilo, em frente à UBS, na rua Pedro Ravanhani, 298;
De 22 a 24 – Vila Arens, Av. Dr. Olavo Guimarães, 304;
De 29 a 31 – Pq. Residencial Jundiaí, em frente a UPA, na av. Presbítero Manoel Antônio Dias Filho, 1.570.
Fonte: jundiai.sp.gov.br
